金融知识很重要

案例学习不可少

风险意识要提高

“以案说险”讲妙招

1

近日，一位客户在浏览网页时，看到网页提示可以申请我司某个贷款产品，客户按照网页上的流程申请贷款，随后有人主动联系客户并提示因客户贷款过程中填写的银行卡输错一位数，导致放款未能成功，所以放款金额被冻结在财务金融平台。该人员告知客户可以先把部分资金存到指定安全账户，然后再将之前汇入的资金和贷款申请额度一并发放给客户。客户表示疑虑，拨打我司客服95137进行咨询，核实相关情况是否属实。我司客服告知客户：我司没有这款财富金融产品，更不会以贷款的名义让客户把金额转到所谓的“安全账户”。客户恍然大悟，意识到这是一场网络骗局。

风险提示

小编提醒您，要提高风险识别防范能力，切勿随意点击不明来源的网页链接、对话框进行贷款和还款等操作，勿将现金转账给不明来源的账户，莫让别有用心的不法分子有可乘之机。如有疑惑，可以拨打我司客服电话95137进行咨询。

2

近日，因疫情影响，一位重点疫区的客户周小姐未能去银行存款还贷，而是通过上网百度搜索找到了一名叫“财务管理”的微信客服人员，该人员自称是中银消费金融客服，该人告知周小姐需要将资金转入其银行卡私人账户，就能处理贷款提前还款事宜。周小姐起了疑心，立即致电我司95137官方客服。了解情况后，我司客服人员告知周小姐：我司不会在客户还款前让客户打款到个人账户，该冒充我司客服的“财务管理”可能是骗子。周小姐听后立即删除“财务管理”的微信，避免了落入不法分子的圈套。

风险提示

小编提醒您，如您在还款过程中受到疫情影响，您可主动联系我司官方客服，了解疫情防控金融支持政策。切勿将账款汇入私人账户，谨防上当受骗。如遇到诈骗，可通过报警来维护自己合法权益。

3

李女士受疫情影响无法正常复工，在家隔离的她在微信朋友圈看到有人售卖一种号称国外研制的新药，是抵抗新型冠状病毒的“进口秘方”，可以提高身体免疫力的特效药，李女士随即点开链接，按照网页流程输入个人银行卡信息付款后，却发现卡内资金不翼而飞，这才明白是一场骗局。

风险提示

小编提醒您，疫情当前，网络成为大家获取信息的重要途径，而不法分子以各种名义套取个人账户信息实施诈骗。请广大消费者务必提高防范意识，一定要保护好个人信息，防止身份证号、银行卡号、手机验证码等信息泄露，遇到问题要多方咨询、官方求证，切勿落入不法分子的圈套。